동양생명, KSQI 생명보험 부문 1위 달성
동양생명은 최근 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 조사’ 생명보험 부문에서 1위로 선정됐다고 29일 밝혔다.
이번 조사에서 동양생명은 △고객 응대 태도 △업무 전문성 △경청 등의 항목에서높은 평가를 받으며, 고객 중심 경영을 실현하기 위한 실질적인 노력을 인정받았다.
동양생명은 고객 접점에 있는 직원들의 역량 강화를 위해 다양한 교육 프로그램을 운영하고 있다.
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