진도군, 복합민원 사전 예약제 시행 본격화

진도군청 전남 진도군이 군민들의 복합민원 처리와 관련한 편의와 민원 만족도를 높이기 위해 8월부터 '복합민원 사전 예약제'를 본격 시행한다.

28일 진도군에 따르면 그동안은 복합민원을 처리하려면 민원인이 여러 부서를 직접 방문해야 했으며, 담당자가 부재일 경우 협의가 지연되는 등 발생하는 문제점을 해소하기 위해 진도군은 복합민원 사전 예약제를 도입했다.

복합민원 사전 예약제는 여러 부서의 협의가 필요하고 전문성이 요구되는 복합민원에 대해 민원인이 사전상담을 예약한 후 1회 방문을 통해 민원을 처리하는 제도로써, 민원인의 불필요한 재방문을 최소화할 수 있다.