신한카드, 생성형 AI ‘아이나’로 업무 혁신 선도
신한카드가 생성형 AI를 탑재한 사내 플랫폼 ‘AINa(아이나, AI Navigator)’를 구축해 임직원 업무 전반에 적용한다고 28일 밝혔다.
이 플랫폼은 임직원의 업무 패턴을 학습해 맞춤형 솔루션을 제공하며, 업무 효율성을 대폭 개선하는 데 중점을 둔다.
마케팅 업무에서도 ‘아이나’는 큰 변화를 가져왔다.
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