[논란의 삼성생명/③]"말로만 고객중심"…'ESG보고서'조차 회계현실과 충돌

삼성생명의 회계 처리와 배당 관행에 대한 논란이 커지는 가운데 회사가 지난 6월 발간한 2025년 ESG(환경·사회·지배구조) 보고서조차 현실과 정면 충돌하는 내용을 담고 있어 눈총을 받고 있다.

특히 삼성생명은 ESG 경영 핵심 가치로 고객 권익 보호, 투명 회계, 이해상충 방지 등을 내세우고 있지만 유배당 계약자 배당 누락, 자산 회계처리 방식 논란 등 실제 행보는 보고서 내용과 크게 어긋난다는 평가다.

삼성생명 2025 ESG 보고서에 따르면 회사는 '윤리경영을 바탕으로 고객과 사회로부터 신뢰받는 보험사'를 표방하며 적극적인 정보공개와 고객 권익 보호를 경영의 핵심 원칙으로 삼고 있다고 강조했다.