'초저가' 공세 뒤 성장 멈춘 C커머스...관건은 품질 리스크
고물가 속 초저가 공세로 국내 유통 시장을 장악했지만, 고질적인 품질 및 배송 문제가 걸림돌로 작용했다.
지난해 알리, 테무가 한 해 동안 각각 200만명가량 MAU를 올린 것에 비해 올해부터 성장폭은 떨어지고 있다.
테무는 ‘상품의 품질 문제’(54.3%), ‘긴 배송기간’(48.4%), ‘부정확한 제품 설명’(40.3%) 등의 순으로 나타났다.
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