하나은행, ‘서비스품질지수’ 10년 연속 1위…“진심이 만든 고객의 선택”
하나은행(은행장 이호성)이 2025년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) ‘고객 접점’ 부문에서 10년 연속 1위를 차지했다.
이와 함께 손님 중심·현장 중심의 리더 제도도 병행 운영 중이다.
하나은행은 금융소비자 보호 활동에도 힘을 쏟고 있다.
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