유성구, AI 기반 통번역 외국인 민원 서비스 지원
(사진= 대전 유성구) 대전 유성구는 외국인 민원인의 의사소통 편의를 높이기 위해 AI(인공지능) 기반 양방향 통번역기를 활용한 외국인 민원 서비스를 시작했다고 23일 밝혔다.
유성구는 수요기관으로 참여했으며, ㈜에어사운드의 통번역기 '티키타톡(Tkita Talk)'을 도입해 운영한다.
대전시 외국인 등록 인원 3만 566명(6월 말 기준) 중 유성구 거주자는 9865명으로, 대전 내 자치구 중 외국인 비율이 가장 높아 이번 통번역 서비스 도입이 실질적인 행정 서비스 개선으로 이어질 것으로 예상된다.
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