[신간] 내 돈 쓰고도 고통받는 자를 위해…'나의 소비자 분쟁 조정기'

▲ 나의 소비자 분쟁 조정기 = 변웅재 지음.

책은 전자상거래 과정에서 벌어지는 다툼, 의료 분쟁, 금융사와 소비자의 갈등, 집단 분쟁 등 소비자의 권리와 관련한 사건을 두루 살펴보며 소비자 정책이 나아가야 할 방향을 모색한다.

예를 들어 의료 분쟁에 대해선 한국의료분쟁조정중재원과 소비자분쟁조정위원회의 처리 방식이 어떻게 다른지, 장단점은 무엇인지를 알려준다.