소통 업무도 '똑똑하게'…강원소방, 생성형 AI 교육과정 운영
강원특별자치도소방본부는 카드 뉴스 제작 등 생성형 인공지능(AI) 툴 교육과정을 운영해 소방 소통 업무 활성화에 나섰다고 15일 밝혔다.
도 소방본부는 소방 홍보와 민원 업무 담당자의 실무 역량을 높이고, 온라인 안전 정보 소통을 강화하기 위해 교육과정을 마련했다.
주 1회 이상 카드 뉴스 게시, FAQ 자동응답 챗봇 운영, 교육 연계 홍보 포스터 배포 등 다양한 채널을 통해 1만6천500여명의 소방 안전 관리자와 위험물 안전 관리자와 실시간으로 소통하고 있다.
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