용인특례시, 민원 편의 증진 위한 디지털 행정 시스템 전환과 민원 담당 공직자 보호 체계 마련
용인특례시는 시민 모두가 편리하게 민원서비스를 누릴 수 있도록 2025년을 ‘민원행정 혁신의 해’로 정하고 디지털 기반의 혁신적 민원행정의 틀을 마련한다고 13일 밝혔다.
시는 시민의 민원 편의를 향상시키기 위한 방안으로 ▲디지털 민원 서비스 확대 ▲편리한 민원서비스 기반 조성 ▲배려하는 민원환경 제공 ▲민원행정 역량 제고 등 4대 분야 14개 중점과제를 수립해 실천하고 있다.
시는 시민의 민원 편의 증진을 위해 디지털 민원 서비스 체계를 구축하고 있다.
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