국민 택시 호출 서비스로 자리매김 한 ‘카카오 T’를 통해서 택시 평균 배차 시간은 6.6초로 10년 전 대비 67% 단축된 것으로 나타났으며, 택시를 호출한 이용자 10명 중 9.4명은 탑승에 성공한 것으로도 조사됐다.
부르면 ‘진짜’ 오는 ‘국민 택시 호출 서비스’ 자리매김 카카오 T 택시는 2015년 서비스 출범 이후 기술 고도화와 이용자 중심 서비스 개선을 통해 ‘길에서 잡는 택시’에서 ‘원하는 곳으로 부르면 오는 택시’로 이동의 패러다임을 전환해 전 국민의 이동 경험을 끌어올렸다.
카카오 T 택시에서 운행 완료된 건 중 자동결제 이용률은 2018년 8%에서 2025년 74%까지 증가하며 대표적 택시 운임 결제 방식으로 자리잡았다.
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