GS칼텍스, 국가고객만족도 주유소부문 17년 연속 1위
GS칼텍스가 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 주유소부문 1위 기업으로 선정됐다고 7일 밝혔다.
앱의 주요기능인 '바로주유' 서비스는 고객이 주유 패턴과 결제수단을 앱에 미리 등록해두면, 바코드 스캔이나 핀번호 입력만으로 주유 주문과 결제가 한 번에 이뤄지는 서비스다.
올해는 에너지플러스 앱 전담조직인 DevOps팀이 고객들의 요청을 실시간 확인하고 주유 관련 궁금증과 불편사항을 해소하는 동시에 3가지 신규 기능을 추가해 주유 고객 편의성을 높였다.
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