정부의 민관합동조사관 발표 이후 SK텔레콤이 고객 감사 패키지를 밝힌 가운데 고객 간 형평성을 고려했다고 밝혔다.
단기적으론 재무적 부담이 가중될 수 있으나 중장기적 관점에서 고객 신뢰 회복이 우선이라는 판단을 중점에 뒀다고 했다.
유영상 대표는 4일 민관합동조사단의 SKT 사이버 침해사고 조사결과 발표 직후 마련된 기자간담회에서 "고객의 신뢰를 회복하기 위해 막대한 규모의 고객 감사 패키지를 결정했다"며 "단기 실적보다 장기 고객 신뢰 회복을 통해 회사의 지속가능경영을 하겠다"고 밝혔다.
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