세라젬, 마케팅 전략가 테이셰이라 교수와 디커플링 전략 논의

테이셰이라 교수를 초청해 세라젬의 마케팅 전략에 대해 논의했다고 3일 밝혔다.

테이셰이라 교수는 "소비자들은 디지털 시대에 걸맞은 높은 편의성과 스스로 가치를 선택하고 조정할 수 있는 구조를 원한다"며 "세라젬은 고객의 사용 여정을 정교하게 설계해 다양한 접점에서 소비자와 연결되기 위한 체험 기반 전략을 훌륭하게 구현하고 있다"고 평가했다.

세라젬 관계자는 "테이셰이라 교수와의 만남은 세라젬의 고객 경험 전략을 세계적 마케팅 프레임으로 점검하고 글로벌 확장의 정교한 실행 전략을 모색하는 중요한 계기가 될 것"이라고 말했다.