수수료 상한제, 과연 ‘득’일까…중앙대 물류학과 논문 재조명

정치권에서 배달앱 수수료 상한제가 논의되는 가운데 배달앱 수수료에 대한 직접적인 규제가 배달 라이더의 수입을 감소시키고 레스토랑의 주문도 줄이게 만들 거라는 연구결과가 재조명받고 있다.

이에 따르면 배달앱 수수료를 직접적으로 규제한 미국 일부 주의 경우 배달앱 플랫폼은 최종 소비자에게 배달비를 전가하고, 소비자는 식당에서 음식 주문을 줄이며, 이는 자연스럽게 라이더 배달 수입 감소로 어어졌다.

배달 라이더가 플랫폼을 통해 식당의 주문을 받고, 플랫폼은 식당과 소비자가 각각 배달기사에게 배달비를 나눠 내도록 돕는 방식이다.