이어 지금까지의 성장을 넘어서는 변화의 필요성을 강조하며, KT알파가 앞으로 나아갈 방향으로 ‘커머스&마케팅 컴퍼니’로의 도약을 제시했다.
이는 회사의 마케팅 차별화를 통해 △동반성장 파트너로서 상품 공급사의 브랜드 성장을 설계·지원하고 △브랜드 철학을 기반으로 고객 경험을 고도화하여 ‘커머스&마케팅 컴퍼니’로 나아가겠다는 전략이다.
사업별로 보면, 먼저 T커머스 사업은 상품 공급사의 파트너십을 강화해 브랜드 성장을 함께 추진한다.
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