챗GPT 사용자 98%가 여전히 구글을 함께 사용하고 있으며 AI는 기존 검색을 대체하는 것이 아니라 사용자와 브랜드를 잇는 또 다른 하나의 접점으로 봐야 한다는 것이다.
최 본부장은 “관련성을 높이기 위해선 관련 없는 콘텐츠를 과감히 삭제할 줄도 알아야 한다”고 말했다.
그는 “AI 시대에 검색 성과를 측정하는 지표 역시 클릭 수가 아닌 AI 답변에 얼마나 자주 언급되는지 관련성이 수학적으로 얼마나 높은지 등으로 바꿔야 한다”며 변화의 본질을 이해하고 기회를 찾는 것이 중요하다고 역설했다..
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