인천시교육청, ‘2025 학교 민원대응 지원’ 현장 컨설팅 추진
인천시교육청은 관내 초·중·고·특수학교를 대상으로 '2025 학교 민원 대응 지원' 맞춤형 컨설팅을 본격 추진한다고 30일 밝혔다.
이번 컨설팅은 악성·특이 민원의 증가에 효과적으로 대응하고, 학교 현장의 대응 역량을 강화하기 위해 학교별 민원 유형과 여건을 고려해 방문형 또는 유선 방식으로 맞춤형 지원이 제공된다.
컨설팅은 민원 대응팀 체계 정비, 법률 자문, 심리 상담 등 학교의 현실적 어려움에 기반한 통합 지원으로 이뤄지며, 사안에 따라 변호사, 장학사, 상담사 등 1~3인의 전문 인력이 투입된다.
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