미래엔서해에너지, 고객 편의성 높인 '가스앱' 도입...디지털 고객서비스 본격화

서해에너지는 6월 27일 최근 도시가스 이용 고객을 대상으로 한 모바일 어플리케이션 '가스앱'을 도입하고, 검침부터 요금납부, 민원처리까지 다양한 서비스를 제공한다고 밝혔다.

미래엔서해에너지는 홈페이지·네이버 전자문서 및 페이 서비스·카카오톡 기반의 에너지톡 그리고 이번 가스앱 오픈까지 시간과 장소에 구애받지 않는 비대면 디지털 채널을 확대하여 제공함으로써 고객 편의성을 대폭 향상시켰다.

미래엔서해에너지 관계자는 "가스앱 도입을 통해 고객 중심의 스마트한 에너지 서비스를 구현하게 됐다"며 "지속적으로 가스앱 플랫폼의 다양한 기능 도입 검토를 통해 디지털 전환을 적극 추진하고 고객 만족도를 지속적으로 높여 나가겠다"고 말했다.