장례식장 연평균 민원 130건…구매 강요·위생불량 불만 빈번
국민권익위원회는 장례식장 관련 민원이 연평균 130여건으로 장례용품 구매 강요, 재사용 등의 사례가 빈번했다고 26일 밝혔다.
권익위가 국민신문고, 지방자치단체 등에 접수된 민원을 분석한 결과 2022∼2024년까지 장례식장 관련 민원은 연평균 134건이 접수됐다.
유철환 권익위원장은 "고인에 대한 예의와 장례 의식 절차로 인해 장례식장 이용과 관련해 불만이 있어도 직접적으로 문제를 제기하기가 어려운 실정"이라며 "장례 산업이 투명하고 합리적으로 발전되길 기대한다"고 말했다.
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