하나투어, 멀티 AI 상담 ‘하이(H-AI)’ 인기…이용률 295% 급증
하나투어는 고객 상담에 AI 기술을 본격 도입한 이후, AI 서비스 이용자 수가 큰 폭으로 증가했다고 25일 밝혔다.
하나투어가 올해 3월 선보인 멀티 AI 에이전트 서비스 ‘하이(H-AI)’의 5월 이용자 수는 기존 AI 채팅상담 대비 295% 증가한 것으로 나타났다.
하나투어는 ‘하이(H-AI)’를 고객 응대뿐 아니라 내부 업무 혁신 도구로 확장하고 있다고 밝혔다.
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