SKT, 신규 영업 재개 첫 날…"고객신뢰회복委 논의결과 조만간 발표

임 부장은 "마케팅비는 사실 단정해서 이 자리에서 말씀드리기 어렵다"며 "잘 알다시피 갤럭시 폴더블폰 출시, 단통법 폐지, 또 아이폰 출시 이벤트가 있다"며 "단통법 이후 시장 양상을 예측하기 어렵기에 시장 경쟁 강도에 따라 마케팅비가 달라질 수 있다.당장 숫자로 말씀드리기 어렵겠다"고 했다.

SK텔레콤은 현재 운영 죽인 고객신뢰회복위원회 논의 결과를 민관합동조사단 조사가 마무리되는 시점에 발표할 수 있을 것으로 내다봤다.

김 센터장은 "고객들이 아직도 불안하고 내가 이걸 그대로 써도 되나 걱정하는 분들이 많은 것 같다"며 "앞으로 SK텔레콤이 어떻게 해갈 것인지, 고객 신뢰를 회복하고 안심하고 쓸 수 있는 서비스를 어떻게 만들어갈 것인지에 대해서는 좀 더 투자를 강화하거나 고객들에게 감사 표시라든가 할 수 있는 여러가지를 위원회와 논의하고 있다.조만간 발표할 수 있을 것"이라고 언급했다.