플래티어, 제주항공에 AI 마케팅 솔루션 '그루비' 제공
AI(인공지능)∙DX(디지털전환) 솔루션 전문기업 플래티어는 회사의 AI 개인화 마케팅 솔루션 '그루비(groobee)'를 제주항공에 제공했다고 18일 밝혔다.
뉴시스 보도에 따르면, 회사 측에 따르면 그루비는 개인화 마케팅에 필요한 다양한 기능을 통합 제공하는 SaaS(서비스형 소프트웨어) 솔루션이다.
특히 그루비는 고객 여정 기반 메시징 기능을 통해 항공 업종에 특화된 예약부터 탑승까지의 과정을 실시간으로 연결하고, 여정 중단을 감지해 마케팅 기회로 전환하는 자동화 기능을 제공한다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “모두서치” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
