유앤피플, AI 기반 민원 자동화 챗봇과 다국어 번역 시스템 출시

IT 서비스 및 AI 솔루션 전문기업 유앤피플(대표 김석영)이 AI 기반 민원 자동화 챗봇 ‘U-Talk (유톡)’과 다국어 번역 시스템 ‘U-Lingo v1.(유링고)’을 동시 출시하며 공공 부문을 위한 AI 서비스 시장에 본격적으로 진출했다.

내부 시스템의 문서 데이터뿐만 아니라 외부 공공 API와 지식 정보를 실시간으로 연동해 사용자에게 가장 정확하고 신속한 정보를 제공하며, 민원 유형에 따라 자동 분류 및 맞춤형 안내도 가능하다.

U-Lingo는 33개 이상의 언어를 지원하는 웹 기반 실시간 다국어 번역 시스템으로, 특히 기관별 특수 용어나 문장 유형을 학습해 보다 정밀한 번역 결과를 제공한다.