CRM 솔루션에 생성형 AI를 활용한 AI 에이전트를 탑재함으로써 △콘텐츠 생성 및 카피라이팅 최적화 등 마케터의 캠페인 기획을 자동 지원하고 △고객 행동 데이터를 AI 모델로 실시간 분석해 최적 비즈니스 인사이트와 초개인화된 마케팅을 적시에 제공한다.
오브젠은 네이버클라우드와 3년 전 '하이퍼클로바X 기반 기업과 기업간 거래(B2B) 사업 확대를 위한 전략적 업무협약'을 체결하고 부터 협업을 통해 신규 비즈니스 개발도 준비 중이다.
특히 '오브젠 CDXP+' 내의 '오브젠 애널리틱스(obzen Analytics)'의 경우, 고객 디지털 행동 데이터를 활용해 고객 여정을 최적화해준다.
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