제일 불신하는 서비스는 ‘결혼’...가장 신뢰하는 서비스는 ‘이것’
소비자가 신뢰하는 시장 점수 1위는 ‘새벽 배송’, 최하위는 ‘결혼 서비스’인 것으로 나타났다.
이번 조사는 40개 소비시장별로 1000명씩 총 4만 명의 소비자를 대상으로 신뢰성, 가격 공정성, 선택 가능성, 소비자 불만·피해 항목 등 4개 항목을 평가해 소비자 지향성을 나타냈다.
소비자 지향성 1위를 차지한 새벽 배송 시장은 특히 신뢰성과 가격 공정성 부분이 가장 높았다.
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