정준호 롯데百 대표 “백화점 구조 전환기…경험·VIP 전략 강화”

“전통적인 리테일 구조를 넘어 새로운 경험을 창조하는 데 집중하겠습니다.지금은 오프라인 유통의 다음 챕터를 열어야 할 시점입니다.” 정준호 롯데백화점 대표가 12일 ‘WDSS 2025’(IGDS 월드 백화점 서밋) 둘째 날 세션에서 ‘K 리테일 및 K 경영’ 연사로 나서 강연하고 있다.

대륙간백화점협회(IGDS)와 롯데백화점이 공동 개최한 이번 서밋은 서울 소공동 롯데호텔에서 열려 세계 주요 백화점과 유통기업 경영진이 대거 참석했다.

정 대표는 이날 ‘K 리테일 및 K 경영’ 세션의 첫 연사로 나서, 한국 백화점 산업의 현재와 미래를 짚으며 롯데백화점의 리테일 전략을 소개했다.