[창립 30주년 특집] “비행도 스마트하고 책임감 있게!” 에어프랑스-KLM, AI 혁신 및 사회적 가치 실현 속도 낸다

▲ 에어프랑스-KLM 플라잉 블루 마일리지 기부 이는 여행 서비스의 경계를 허물고 교육, 문화, 꿈의 실현이라는 더 깊은 가치를 창조하는 여행 2.0의 핵심 철학을 보여준다.

여행이 더 이상 이동 수단에 머물지 않고 개인의 꿈을 실현하고, 환경을 보호하며, 사회적 가치를 창조하는 종합적 경험이 되고 있는 것이다.

AI 기반 개인화 서비스를 통해 맞춤형 경험을 제공하고, 운영 효율성 혁신을 통해 고객 경험을 향상시키며, SAF 프로그램을 통해 업계 전체의 친환경 전환을 촉진하고, 플라잉 블루를 통해 여행의 사회적 임팩트를 확대하고 있다.