[AI 인사이트] "+A에서 A+로"… 이지은 IBM CTO "AI 에이전트, '일하는 방식의 재정의'로 봐야"

"+A 에서 A+로" 이지은 한국 IBM 최고기술책임자(CTO)는 업무 생태계는 AI가 주도한다면서 AI의 본질을 '일하는 방식의 재정의'라고 설명했다.

왓슨x는 기업이 자체 데이터와 다양한 AI 모델을 효율적으로 활용할 수 있도록 지원하며, 비즈니스 전반에 걸쳐 AI 기반 자동화와 혁신을 실현한다.

이러한 글로벌 기업들은 AI 기반의 자동화, 고객 서비스 개선, 데이터 기반 의사결정 등 다양한 영역에서 왓슨x를 활용해 비즈니스 성과를 극대화하고 있다 IBM은 자체 조직을 ‘클라이언트 제로’로 삼아 왓슨x를 비즈니스 전반에 도입하고 있다.