시흥시 월곶동, 의사소통 도움 그림·글자판(AAC) 민원실 비치

시흥시 월곶동 행정복지센터는 최근 지역 복지관과 협약을 맺고, 의사소통에 어려움을 겪는 주민들을 위한 보완대체 의사소통 도구인 ‘그림ㆍ글자판(AAC)’을 민원실에 비치했다.

그림, 숫자, 자음, 모음 등 다양한 시각 자료가 포함돼 있어 민원인이 원하는 행정서비스를 더욱 직관적으로 표현하고 요청할 수 있도록 구성됐다.

조명화 월곶동장은 “의사소통의 어려움으로 행정서비스를 이용하는 데 불편을 겪는 주민들이 마음 편히 민원실을 방문하고 소통할 수 있기를 기대한다”라며, “앞으로도 모두가 차별 없이 행정서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 지속적으로 노력하겠다”라고 말했다..