하나손해보험, 2025 한국산업 서비스품질지수 우수콜센터 선정
하나손해보험은 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2025 한국산업의 서비스 품질지수' 평가에서 우수콜센터로 선정됐다고 29일 밝혔다.
한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)는 산업별 고객 접점 서비스의 품질 수준을 평가하는 지수로 고객의 입장에서 느낀 서비스 경험을 바탕으로 평가된다.
배성완 하나손해보험 대표이사는 "이번 수상은 고객의 목소리에 귀를 기울이며 고객 만족을 최우선 가치로 두고 상담 서비스를 꾸준히 개선해 온 모든 콜센터 직원들의 헌신이 만든 값진 결과"라고 말했다.
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