SKT, '고객신뢰 위원회' 출범···"신뢰 회복 위한 실질적 변화 착수"
SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 위한 외부 전문가 자문기구를 출범시켰다.
SK텔레콤은 지난 16일 '고객신뢰 위원회'를 발족하고 첫 회의를 열었다고 18일 밝혔다.
SKT는 "고객의 입장에서 변화를 체감할 수 있도록 하겠다"며 "이번 고객신뢰 위원회 출범을 계기로 고객과 사회가 공감할 수 있는 고객가치 향상 방안이 실행될 수 있도록 회사의 모든 역량을 집중하고, 장기적으로는 이번 사태를 전화위복 삼아 회사가 한 단계 더 높은 수준으로 발전하는 계기를 만들겠다"고 말했다..
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