"불황 이긴 日 유통혁신 배워야…韓, 근본적 체질개선 절실"

전 세계적인 불황 속에서도 일본 혁신 유통기업들이 고성장을 달성한 가운데, 한국 유통업체들이 일본의 혁신 사례를 통해 어려움을 극복해야 한다는 주장이 나왔다.

대한상공회의소는 15일 '불황을 이겨낸 일본 혁신 유통기업의 대응 사례와 시사점' 연구 보고서에서 일본 유통기업들이 많이 파는 것보다 필요한 것을 찾는 경험, 낮은 가격보다 납득할 수 있는 가격, 외주 생산보다 스스로 만들고 공급하는 구조 등으로 위기 속에서도 고성장을 이어가고 있다고 밝혔다.

보고서에 따르면 한즈만은 '선택지를 줄여야 고객이 편하다'는 유통 상식을 깨고 지난해(2024년7월∼2025년3월) 매출액과 내점 객수가 전년 동기 대비 각각 101%, 103% 증가했다.