과천시, 민원 접수·소통에 '양방향 문자서비스' 운영
경기 과천시는 시민의 편리한 민원 제기와 소통 강화를 위해 양방향 문자서비스를 도입해 운영한다고 13일 밝혔다.
민원별 문자 수신번호는 시청 대표 전화(☎ 02-3677-2114)로 문의하면 안내받을 수 있다.
과천시 관계자는 "종전에는 시민들이 전화나 방문을 통해 민원을 접수해야 했는데 이번 서비스 도입으로 시간이나 장소에 구애받지 않고 간편하고 빠른 민원 소통이 가능해졌다"며 "시민 중심의 소통 서비스 확대에 힘쓰겠다"고 말했다.
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