SKT 유영상 "위약금 면제시 최대 500만 이탈…손실 7조 이상 추정"
유영상 SK텔레콤 사장이 해킹으로 무너진 고객 신뢰 회복을 위해 '고객신뢰회복위원회'를 설치해 번호이동 위약금 면제 등에 대해 논의하겠다고 밝혔다.
특히 정부가 위약금 면제 등과 관련해 진행 중인 법률검토 결과 위약금 면제 판단이 나올 경우 이를 반영해 시행하겠다고 했다.
그러면서 유 사장은 번호이동 위약금 면제가 현실화 될 경우 해킹 사고 이후 이탈한 가입자의 10배 넘는 고객이 빠져나갈 것으로 내다봤다.
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