7일 오전 서울 중구 을지로 SK텔레콤 사옥에서 열린 ‘SK텔레콤 사이버 침해 사고’ 데일리 브리핑에 SK그룹 최태원 회장이 참석해 고객과 국민에게 사과하는 입장문을 발표했다.
최 회장은 “유심보호서비스에 가입했고 유심 교체는 하지 않았다”며 “그동안 보안은 단순히 IT 부서의 영역으로만 여기고 전담시켰는데, 앞으로는 그룹 차원에서 책임을 분담해 이러한 문제가 재발하지 않도록 관리 체계를 개선할 것”이라고 강조했다.
김 센터장은 “위약금 면제 검토가 오래 걸리는 점에 대해 양해 부탁드린다”며 “이는 단순한 법적 검토뿐만 아니라 영업 현장의 실질적 문제, 고객 간 형평성과 차별 가능성, 재무적 영향 등을 종합적으로 고려해야 하기 때문”이라며 방침이 확정되는 대로 안내하겠다고 부연했다.
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