"다 마신 커피에 바퀴벌레…본사서 3900원 입금"
그런데 라테를 거의 다 마셔갈 때 쯤 컵 안에서 바퀴벌레로 추정되는 벌레를 발견했다.
A씨는 "매장 아르바이트생에게 조용히 얘기하고 나와 본사 고객센터(CS)에 문의를 남겼다"고 밝혔다.
이에 A씨는 "중요한 게 빠진 것 같아 '환불이 문제가 아니라 점주든 CS 담당이든 전화 한 통은 해야 하는 거 아니냐'고 다시 메일을 보냈다"고 밝혔다.
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