가구, 서적·문구 등도 절반 가까운 비중을 온라인 판매가 차지하면서 소비자 구매 채널이 비대면 중심으로 빠르게 이동하고 있다는 분석이 나온다.
2020년 38.2%였던 가전의 온라인 침투율은 4년 만에 15.5%포인트 증가하며 상승폭 1위를 기록했다.
이커머스 업계의 한 관계자는 “덩치가 큰 가전이나 가구는 오프라인 매장에서도 바로 구매하기 어려운 건 마찬가지인데, 온라인에서 판매가가 더 저렴하고 이미지, 크기, 사양 등 필요한 정보도 손쉽게 얻을 수 있어 구매율이 높은 것 같다”고 설명했다.
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