“점심도 못 먹어요”SKT 대리점, ‘유심 교체’ 이틀째도 업무 폭증
유심보호서비스 가입이나 유심 교체를 문의하기 위해 고객들이 대리점 바깥까지 길게 줄을 서 있었다.
대리점 관계자는 “방문해주신 고객들에게 유심보호서비스 가입과 유심 교체 예약 등을 현장에서 해드리고 있다”며 “고객 수가 너무 많아 당분간 점심시간도 없이 연속 상담을 해야 할 정도”라고 호소했다.
특히 기존 신규 가입, 번호이동 등 영업 업무가 사실상 중단하면서 대리점 실적 악화와 직원들의 업무 과중 문제가 심각하게 우려되는 상황이다.
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