SKT, 무료 유심 교체 시작…꼭 확인해야 할 것은

SK텔레콤(017670)이 고객 유심(USIM) 정보 일부가 해커에 탈취되는 사이버 침해 사고 이후 고객 보호 조치로 오늘(28일)부터 전국 T월드 매장에서 무료 유심교체를 진행하는 가운데, 유심 교체를 원하는 고객들이 재고 부족으로 불편함을 겪지 않도록 예약 서비스를 시작했다.

본인 인증을 거쳐 교체 희망 매장을 선택하면 신청이 가능하다.

SK텔레콤 관계자는 “유심 무료 교체 서비스 시행 초기 각 매장마다 많은 고객들의 방문이 이어질 경우 대기 시간이 길어지는 등 불편이 예상된다”며 “고객들은 미리 ‘유심 무료 교체 예약 시스템’으로 예약을 신청하면 매장에 나오지 않고도 간편하게 신청이 가능해 불편을 줄일 수 있을 것으로 보인다.