KB국민카드, 고객 맞춤서비스 강화… "앱으로 비대면 서류 발급 신청"
KB국민카드는 종합결제플랫폼 'KB페이'의 고객 맞춤형 서비스를 강화했다고 28일 밝혔다.
먼저 KB페이 내 고객별 맞춤 안내를 위한 개인화 메시지 노출을 확대하고 비대면 서류발급 신청 기능 신설 등 고객 편의 기능을 개선했다.
안내 목적의 일반 메시지를 카카오 알림톡으로 안내 받을 수 있어 고객 편의성이 증대되고, 공식 카카오 채널을 통한 메시지 전달로 안전성 강화도 기대된다.
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