'K-본인확인' 불편…외국인, 관람 예약 등 애로사항 많아

한국에 와서 외국인등록증(ARC)을 발급받기까지 두 달 동안 본인확인 문제로 불편한 생활을 이어갔다.

◆철도 예매부터 관람 예약까지…단기 여행객 '본인확인 장벽' 한국의 본인확인 서비스가 외국인에게 더 나은 접근성과 편의를 제공해야 한다는 목소리가 커지고 있다.

한국관광공사 관계자는 "외래객 본인인증 불편과 관련해 이를 개선하기 위해 외국어 대응·해외 발급 신용카드 결제·본인인증 제약 없는 '한국관광 필수앱' 출시와 잠재적 방한객 대상 홍보마케팅을 통해 외래객 편의 개선하고 있다"고 전했다.