중국의 대표적인 전자상거래 플랫폼 업체들이 고객 유치를 위해 내세웠던 '반품 없는 환불' 정책을 전면 폐지했다.
23일 지무뉴스 등 중국 현지 매체들에 따르면 핀둬둬와 타오바오, JD닷컴 등 중국 주요 전자상거래 플랫폼들은 '반품 없는 환불' 정책을 일제히 폐지했다.
이들 쇼핑 플랫폼은 고객이 환불을 요청할 때 물품을 반품하지 않아도 되는 정책을 시행해왔다.
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