HUG, 기재부 고객만족도 조사 전년보다 한 단계 상승
주택도시보증공사(HUG)는 기획재정부 주관 '2024년 공공기관 고객만족도 조사'에서 전년 대비 한 단계 상승한 '보통' 등급을 받았다고 21일 밝혔다.
뉴시스 보도에 따르면, HUG는 보증사고 급증 등 어려운 여건 속에서도 조사 대상 8개 사업 중 6개 부문에서 점수가 오르는 성과를 냈다.
보증이행 분야에서는 모바일 전세보증이행 시스템을 새롭게 도입해 고객이 진행 상황을 확인할 수 있도록 절차의 투명성과 접근성을 개선했다.
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