쑥쑥 크는 자사앱...편의점 최대승부처 된 'O4O' 뭐길래?
편의점 O4O 사업의 종류로는 대표적으로 배달, 픽업, 택배, 모바일 사전주문·결제, 디지털 멤버십 등이 있다.
실제로 편의점 4사는 각 자사앱마다 차별화된 기능을 지속 개발하면서 고객 접점 및 매출 증대 효과를 거두고 있다.
대표적으로 GS25는 올해 1분기 기준 '사전예약' 서비스 매출이 전년 동기 대비 173% 증가했다.
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