외식 프랜차이즈 가맹점이 투자금을 회수하는 데 걸리는 기간은 평균 2년 7개월로 조사됐다.
가맹본부가 지정한 업체나 사람과 거래할 것을 강제하는 '구입 강제 품목'이 없다는 가맹점은 13.6%로 '계속가맹금을 지급하고 있지 않다'(44.7%)는 응답과 31.1%포인트 차이가 났다.
이들은 구입 강제로 가맹본부에 높은 차액가맹금을 지불(63.6%)하는 것을 가장 큰 불만으로 택했다.
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