중노위, AI 디지털노동위원회 구성 속도…접근성 높인다

중앙노동위원회가 고용·노동 분쟁 해결 과정에 인공지능(AI) 등 디지털 신기술을 활용하는 'AI 디지털노동위원회' 출범에 속도를 낸다.

14일 중노위에 따르면 'AI 디지털노동위원회'는 노동위원회의 업무 프로세스를 혁신하고 분쟁 당사자들의 편의성과 접근성을 향상해 취약계층의 권리구제와 노동관계 안정을 강화하는 것을 목표로 한다.

'AI 디지털노동위원회'가 본격 가동되면 국민은 노동위원회의 AI 상담 챗봇, 전자송달 서비스를 통해 고용·노동 분쟁 해결을 위해 편리하게 접근할 수 있고 조사관은 지능형 검색, AI 기반 조사보고서 초안 작성 등의 지원을 받아 행정 효율성이 향상될 것으로 기대된다.