순이익 절반으로 '뚝'…경영효율화 드라이브
GS리테일이 경영효율화에 박차를 가하고 있다.
GS리테일은 최근 열린 주주총회에서 ▲고객 경험 향상을 위한 콘텐츠 강화 ▲고객 분석 및 상품 개발 역량 ▲최적화된 물류 시스템 구축 ▲사업모델 고도화를 위한 디바이스경험(DX)과 인공지능(AI) 활용 분야에 투자를 확대할 계획이라고 밝혔다.
구체적으로 GS리테일은 AI를 활용해 점포 운영을 효율화 할 계획이다.
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