혁신·생산성 두 토끼 잡는 AI[김현정의 IT세상]

AI는 방대한 데이터를 분석해 소비자 요구를 예측하고 최적의 제품 설계 방향을 제시하며 빠른 시제품 개발을 가능하게 할 뿐만 아니라 제품 테스트나 수정에 들어가는 시간도 단축하는 등 개발부터 사후 지원에 이르기까지 제품 수명 주기의 모든 단계에서 활용됨으로써 기업들이 더욱 민첩하게 혁신을 추진할 수 있도록 돕는다.

한 연구에 따르면 AI를 활용하면 신제품 및 서비스 개발 과정에서 최대 40%의 생산성 향상을 기대할 수 있다고 한다.

점점 더 개인화된 서비스와 차별화된 경험을 기대하는 소비자들의 요구에 부응하고 경쟁에서 우위를 점하기를 원하는 기업들은 빠르게 AI 기술을 도입하고 이를 활용해 혁신과 생산성, 두 마리 토끼를 잡는 전략을 도모해볼 만하다.