AI로 무선 품질, 2030 세대 AI 전도사…KT, ‘고객중심 AI’ 올인
KT(030200)(대표이사 김영섭)가 인공지능(AI) 기반 무선 통신 품질 개선과 2030세대 직원 중심의 AI 활용 문화 확산을 동시에 추진하며, ‘고객 중심 AI 기업’으로의 도약에 박차를 가하고 있다.
KT는 AI 기술을 활용해 이동통신 품질 이상 징후를 사전에 감지하고 조치하는 ‘AI 선제적 품질 혁신’ 시스템을 운영 중이다.
지난 9일 개최된 킥오프 행사에는 총 62개 팀, 270여 명이 참여해 AI 기술을 활용한 현업 문제 해결 과제 수행에 나섰다.
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